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    管理咨詢給塑料馬凳帶來之價值

    日 期:2013-1-26 11:54:40 已 閱:2183 次

         國內的咨詢業在不斷的走向行業與專業細分的過程,筆者認為,凡是從事過塑料馬凳管理咨詢輔導過幾個項目的人,在前期與塑料馬凳家溝通時,會經常被塑料馬凳家問到這樣的問題,“如果通過您們給我們塑料馬凳做咨詢輔導之后,到底能給我們帶來多大的價值?”還有的塑料馬凳家直接會問,“我請您們幫做了咨詢輔導之后,能給我們公司直接帶來多少的銷售增長、利潤增長?”
        我們在接觸中小型塑料馬凳老總溝通時,經碰到過幾次這樣的問題,我會直接與塑料馬凳老總說,我現在不能保證能給您帶來多少銷售額的增長,但我可以直接的告訴您,如果按我們的意思去執行與操作,經過我們輔導之后沒有效果的話,肯定會達到先前認定的效果(我們將會把估計效果寫在成果標志上),如果是我們咨詢輔導的原因,會直接把錢如數的退給您,塑料馬凳家還說當然不能完全按您的意思做,這樣的話,我不是投入很大嗎,我會與他說,當然是根據塑料馬凳的實情輔導,這時塑料馬凳家還沒不可能時,我就會反問塑料馬凳家,“您在廠房、辦公場所的投資多少?您又在管理提升學習方面投資了多少?請問您的廠房、辦公場所方面的投資方面,就能馬上給塑料馬凳帶來立竿見影的效益或直接能說出產生有多少價值嗎?”前后比對后,其答案就出來了。
        在此,核源企管總顧問蔡忠成老師認為,塑料馬凳管理咨詢就象建設工廠、租賃辦公場所、建設管理團隊、招聘員工一樣,是塑料馬凳進行經營活動必需的投資,當然要選擇系統性的輔導,結合塑料馬凳的實先程序、再標準、后規范,后精細化幾個層次的系統建設,還必須一步一個腳印,循序漸進的將塑料馬凳管理各個方面提升。但是,將塑料馬凳升級管理方面,以投資眼光來看待的塑料馬凳家很少,往往多數塑料馬凳家都是以一種馬上見效的智力消費心理來看待管理咨詢,如果這樣的話,就與前幾年一些咨詢輔導模式與結果一樣了。
        塑料馬凳老總還認為與咨詢公司合作后,所有的責任都是咨詢老師的責任,其實、這種心理從出發點就是一種錯誤觀念,因我們經過幾年來的咨詢輔導總結出的經驗,要想成功的做好項目,離不開以下幾個方面;、咨詢老師一定要具備豐富的管理專業知識,第二、雙方項目合作后,要能得到塑料馬凳老總的全力支持,第三、項目輔導過程中,對接部門負責人的全力配合,最后是全員的參與執行;以上四點才是確保塑料馬凳管理咨詢項目成功的重要因素。如果塑料馬凳老總象上面所說這種急功近利的心態,也是很多中小塑料馬凳做咨詢輔導失敗的原因之一,也是不能健康發展的一個重要原因。
        管理咨詢對塑料馬凳的價值,到底體現在哪些方面呢?
        一、心智模式的改變(思想啟發)
        人們的心智模式(思想)體現了一種對事物的認識。我們必須承認,由于每個人的經歷有限,知識有限,大家都存在認識事物的盲區和誤區。所謂術業有專攻,聞道有先后。管理咨詢顧問,作為管理方面的專家,其心智(思想)不僅僅是建立在知識學習基礎之上的,更是建立在對眾多塑料馬凳成功、失敗教訓研究基礎之上的。我們不能說,管理咨詢顧問在管理方面就不存在認識的盲區和誤區,但是他們的思想對塑料馬凳家是有啟發意義的。思想只有交流和分享才能產生巨大的能量,能量發揮出來后,才能產生對接,可能管理咨詢顧問的一個小小思想閃光點的照明,就能點亮塑料馬凳家思想的寶藏,給塑料馬凳管理方面帶來巨大的收益。
        二、實操型解決問題
        作為一個管理咨詢顧問,其一項非常核心的能力就是邏輯性非常強,善于分析問題。
        通過對問題的深入分析,管理咨詢顧問找出產生問題的原因,以及各原因之間的邏輯關系和事情背后的原因,從而建立起問題分析、解決系統。問題系統的建立幫助塑料馬凳家看清問題的實質、問題的重要程度、問題存在的背景,從而找到解決問題的思路和方法。即使有些問題不能馬上解決,管理咨詢顧問也會幫助塑料馬凳家以一種全新的視角來認識塑料馬凳存在的問題,并提出解決問題的步驟與系統思路。
        三、建立系統管理
        我們坦誠的說,中小塑料馬凳家能自己設計管理系統的人還不多,要么是不具備這樣的知識結構;要么是具備這樣的能力,由于時間有限,自己的心也靜不下來。塑料馬凳家也許有些管理理念和管理方法,但是建立管理系統卻需要將心沉靜下來,認真思考塑料馬凳到底應該如何實現整體運作,認真思考如何保證每個運作環節的高質、高效,并將這些思考書面化、系統化、精細化?梢哉f,這是一個極具挑戰性、高難度系統管理的工作。
        有的塑料馬凳為了解決塑料馬凳管理系統建立問題,花高代價引進了空降職業經理人,期望空降職業經理人能把其它塑料馬凳的成功經驗借過來自己所用。應該說,空降職業經理在推進中國塑料馬凳管理系統化、精細化的過程中起到了很大的作用。但是空降職業經理人往往專業水平高,但由于不同的塑料馬凳規模應該有不同的管理模式,再者是水土不服的原因等,或一旦成為塑料馬凳的一份子,成為某個部門的一份子,往往會因為各種利益關系盤根錯節,其管理系統設計的系統化的程度、精細程度會打折扣,最終導致兩敗俱傷而告終。
        而管理咨詢顧問作為第三方,與塑料馬凳各部門主管人員之間沒有直接的利益關系,而且作為第三方說的話,不管是塑料馬凳中層管理,或基層執行都會認真聽,因在沒有任何利益沖突的情況下,還能給他們帶來價值,還可以完全以塑料馬凳價值最大化為導向,全面、系統的對塑料馬凳的管理系統進行分析、設計和再造,來結合塑料馬凳的實情運作,并完全落地實施。
        四、問題洞察與分析
        管理咨詢顧問的價值在于對塑料馬凳的問題具有獨到的洞察力,不僅能看清塑料馬凳現在存在的問題,更清晰隨著塑料馬凳的發展,塑料馬凳可能會發生哪些問題,并為塑料馬凳家提出應對建議,但很多塑料馬凳家都往往存在這樣的情況:在逆境的時候,看不到希望;在順境的時候,看不到危機;面對市場的變化,分不清到底哪些是機會,哪些可能是陷阱與威脅。通過管理咨詢顧問老師們對塑料馬凳系統全面調研后,能通過相關數據分析出塑料馬凳的優勢、劣勢、機會與威脅,再提出合適塑料馬凳發展的解決思路,真正為塑料馬凳起到保駕護航的作用,讓塑料馬凳家對塑料馬凳發展保持清醒的認識,避免少走彎路,少浪費資源。
        五、起到溝通橋梁作用
        通過我們輔導過幾十家塑料馬凳中分析發現,中小塑料馬凳最大的成本就是溝通,而且他們按原有方式的溝通后,還沒有發現問題存在的根源,更談不上要解決問題了,中小塑料馬凳中很多問題,往往都是溝通不到位所造成。溝通不到位的問題,往往是因為大家很難做到開誠布公地溝通,避重就輕、回避問題是很多人的處事原則。這就導致了塑料馬凳家不知道經理人的真實想法是什么,經理人也不知道員工的想法是什么,員工更不會告訴老板自己的真實想法是什么。因為溝通不到位,導致塑料馬凳一些問題惡化,人與人之間的關系緊張,給塑料馬凳造成很大的潛在浪費或變向損失。
        在管理咨詢顧問來說,作為“外人”,本著為所輔導的塑料馬凳保密,為塑料馬凳每個員工保密的原則為塑料馬凳服務,完全可以把握每個員工的真實想法,成為老板同員工溝通的橋梁和紐帶,再通過高效溝通方式來增強塑料馬凳的團隊土氣、凝聚力和向心力。
        六、人才梯隊建設
        因咨詢輔導是個系統的工程,當然也需要一個過程,也是輔導老師通過一種傳播管理思想、方法的過程,更是一個讓每個管理者、每個員工認識自己工作不足的鏡子,只有這樣才能讓管理者與員工通過這個鏡子來照清自我的現狀,才會認識到自己諸多方面的不足,再通過系統分析后,按布就班的明確未來改進方向的過程。管理咨詢顧問為塑料馬凳提交的咨詢方案對塑料馬凳的作用可能是具有階段性的,但是管理咨詢顧問的思想和解決問題的方法對塑料馬凳的影響將是深遠的,也是作為輔導塑料馬凳健康發展的奠基。
        作為一個塑料馬凳家,我們應該全面認識現代管理咨詢的價值,在與咨詢公司合作之初,除了自己明確需求和期望外,再通過咨詢顧問專家對塑料馬凳的系統調研與分析后,結合塑料馬凳的實情與塑料馬凳家所想的,安排循序漸進的輔導工作,這樣一來,大家易于接受,輔導的作用也會明顯的達到塑料馬凳家所想的作用。
        核源企管總顧問蔡忠成指出,作為咨詢顧問公司,更要清晰通過自己的專業水平來給塑料馬凳創造的價值到底體現在哪些方面,這樣才能更好服務塑料馬凳,贏得塑料馬凳家的更高的認同與尊重,只有這樣進行的合作,才能產生真正的為塑料馬凳實現以上所述的價值,再實現雙贏。

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